Réunionconso génère 10x
plus de prospects via le digital

Mis à jour le 24 avril 2023

laurence-benzaquin

La problèmatique
de Réunionconso

Diversifier ses sources d’acquisition pour recruter 4 fois plus de consommateurs par mois

+350% de trafic
SEO

19% de conversion avec le SEO

prospects x10 via le site web

coût d’acquisition prospect divisé par 4

À propos de Réunionconso

  • 8 salariés
  • Enquêtes consommateur
  • Paris

Réunionconso.com est une entreprise de référence dans la réalisation d’enquêtes de consommateurs. Elle intervient dans toute la France, aussi bien en ligne qu’en présentiel, sur la commande d’instituts d’études et d’agences de publicité. Leur objectif est d’aider les marques à tester leurs idées, concepts ou leurs produits sur des groupes de consommateurs ciblés. Il peut s’agir d’absolument tous types de produits.

Depuis, plus de 30 ans, Reunionconso.com est un expert en tant que terrain des études marketing, autrement appelés“ salles Réunion de consommateurs”. Reunionconso.com devient alors un partenaire opérationnel après avoir répondu aux appels d’offres de ses clients, les Instituts d’Études de Consommateurs et les Agences de Publicité. Dans tous les cas, il s’agit de tester des campagnes publicitaires, de tester des produits et des services, afin de mieux appréhender des besoins de consommation ou de mieux connaître le véritable avis des consommateurs. 

Pour réaliser leurs étude de marché, ils organisent plusieurs Focus groups d’une durée moyenne de 2 heures. Ces Focus Groups sont possibles dans toute la France et se déroulent dans des salles de réunion spécifiques, équipées de miroir sans tain ou se programment en ligne à l’aide d’un lien ZOOM unique. 

Reunionconco.com est largement reconnu pour son savoir-faire en matière de recrutement fiable des consommateurs. Ils excellent également dans la création d’environnement thématique, par exemple : un réel espace cuisine domestique, un rayonnage de supermarché, un show room, un bureau informatique… Selon les besoins de l’étude de marché de ses clients.

En confrontant le contenu de ces réunions de consommateurs, animées selon un guide spécifique, l’analyse des réponses par des directeurs d’études est essentielle pour fonder, renforcer ou modifier une stratégie marketing.

L’état des lieux

Laurence Benzaquin est chargée du développement digital chez Réunionconso.com. Comme elle nous le confie, Réunionconso.com a développé une expertise forte dans la réalisation de ces enquêtes qualitatives au cours de nombreuses années. Leur force est particulièrement liée à leur grande capacité d’adaptation à l’évolution des besoins du marché et des consommateurs. Et cela vaut également pour leur transition digitale.

Avec une collaboration entamée en 2016, Réunionconso.com est donc ce qu’on appelle un client historique de Neocamino. À l’époque, leur besoin était principalement d’avoir un site internet plus performant pour recruter davantage de consommateurs. 

Les stratèges de Neocamino ont réalisé un état des lieux complet de leur activité. L’objectif était de leur proposer une stratégie pour intensifier leur présence digitale, élargir leur visibilité et recruter plus de consommateurs pour répondre aux besoins de leurs clients.

À cette époque, Réunionconso.com enregistrait environ 100 formulaires chaque mois sur le site web, dont 80% d’entre eux se transformaient en profils complets, pouvant être ensuite sollicités pour les panels. Pour ce qui est de leur site web, il générait un trafic mensuel d’en moyenne 800 visiteurs.

La stratégie apportée par les experts Neocamino a été axée avec l’objectif d’atteindre 275 formulaires chaque mois, soit le recrutement de 220 nouveaux profils par mois.

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 “J’ai rencontré Adrian et Camille (fondateurs de Neocamino) il y a des années. Ils m’ont tout de suite conquise par leur dynamisme et leur savoir-faire. C’est tout naturellement que nous les avons choisis pour refondre notre site internet”

Laurence Benzaquin

Notre stratégie

Ces différentes analyses ont permis à notre expert d’élaborer un plan d’action adapté
aux besoins de développement de la société.

1

CRÉER UN SITE MIEUX STRUCTURÉ

permettant d’obtenir un taux de transformation plus conséquent. Résultat clé : 10% de conversion minimum.

2

ÊTRE VISIBLE RAPIDEMENT SUR GOOGLE

à l’aide d’un site internet optimisé sur des mots-clés pertinents pour leur activité. Résultat clé : 500 visiteurs minimum.

3

ACCÉLÉRER LEUR VISIBILITÉ GRÂCE AUX CAMPAGNES PUBLICITAIRES

pour toucher plus de prospects. Résultat clé : 1500 visiteurs minimum.

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Très à l’écoute des recommandations de son conseiller digital, Laurence fait confiance à Neocamino pour l’accompagner dans le déploiement de ce plan d’action.

En véritable pilier de leur présence digitale, la première étape de cette collaboration est la création d’un site internet efficace. Laurence décide de déléguer la création du site Réunionconso.com à l’équipe de création de site web chez Neocamino.

Un moyen pour l’entreprise de s’assurer que le site remplisse bien toutes les cases d’un site web professionnel : à la fois optimisé pour le référencement naturel et pour la conversion.

Une fois le site livré, un travail régulier de référencement naturel est indispensable pour assurer sa visibilité. Agissant dans toute la France, pour Réunionconso.com, l’option pertinente a été la création de pages commerciales optimisées sur des mots-clés à visée géographique.

La stratégie a été de créer ces pages avec des mots-clés géolocalisés afin d’aider les consommateurs à les trouver : “test cosmétique rémunéré Paris”, “test alimentaire rémunéré Lyon”, “test consommateur Bordeaux”. L’équipe de rédacteurs web Neocamino s’est chargée de la rédaction de nombreuses pages en étroite collaboration avec Laurence et Mickael.

Ces pages ont notamment permis à l’entreprise de se placer en première position sur de nombreux mots-clés.

Le référencement naturel étant une stratégie plus longtermiste, il a également été recommandé à Réunionconso.com de faire de la publicité sur Google et Facebook pour s’assurer d’acquérir des nouveaux consommateurs de manière immédiate. 

Cyril Morel, traffic manager chez Neocamino, s’est chargé de la création des campagnes publicitaires, allant de la création d’un ciblage précis jusqu’à l’élaboration des contenus visuels et textuels et la création de reportings mensuels.

 

“Neocamino a une vraie force de proposition. Nous avons établi une relation de confiance et leur avons laissé prendre la main sur de nombreux aspects du digital car nous n’avions pas les compétences.”

Laurence Benzaquin

laurence-benzaquin

Les objectifs fixés dans la stratégie de départ pour Réunionconso.com ont tous été atteints !

« Neocamino a tenu ses promesses, nous apprécions leur fiabilité et leur transparence. » 

L’objectif de 500 visiteurs mensuels par le biais du SEO est dépassé avec une moyenne de 750 visiteurs mensuels, et avoisinant les 1250 visiteurs sur certains mois. Tout cela grâce à un site web performant, des pages commerciales bien optimisées et du webmastering. 

Pour ce qui est de la publicité, l’objectif de 300 prospects mensuels n’est plus que de l’histoire ancienne. Aujourd’hui, Réunionconso.com sur-performe et obtient en moyenne 2200 prospects par mois avec un coût d’acquisition de 2 €

Bien sûr, ces beaux résultats n’auraient pas été possible sans une confiance et un investissement de la part de Mickael et Laurence, notamment pour les campagnes adwords.

L’atteinte des objectifs initiaux ne signe pas pour autant la fin de la collaboration entre Réunionconso.com et Neocamino ! Au contraire, pour continuer sur cette belle lancée, les experts de Neocamino ont procédé à une revue de stratégie. Elle permet de fixer de nouveaux objectifs et de nouvelles sources d’acquisition, plus en adéquation avec les performances actuelles de Réunionconso.com, et dans l’objectif d’augmenter encore davantage le nombre de leads générés.

“Neocamino nous éduque et nous forme sur les différents aspects du digital, sans jugement, avec beaucoup d’écoute et de bienveillance. Nous grandissons ensemble.”

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